Devolución de productos

Esta sección se aplica a los Usuarios que utilizan la Tienda como Consumidores y forma parte de los términos y condiciones de la tienda citylion.pl.

El Consumidor puede rescindir el contrato sin dar ninguna razón, haciendo una declaración a tal efecto en cualquier forma dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega del producto a él.

Basta con enviar una declaración verbal o escrita con información sobre el pedido antes de la expiración de los 14 días a partir del día de la recepción del pedido a uno de los siguientes medios de comunicación

• por teléfono: +48 730 787 958
• por correo electrónico: [email protected]

1. En caso de desistimiento de un contrato a distancia, el contrato se considera no celebrado. Lo que las partes hayan proporcionado se devolverá sin cambios. La devolución debe realizarse inmediatamente, a más tardar en un plazo de 14 días.
2. Los costes directos de la devolución de la mercancía en relación con el ejercicio del derecho correrán a cargo del Comprador, a menos que la Tienda haya acordado asumirlos.
3. Si el Cliente desiste del contrato, la Tienda reembolsará el precio del producto y el equivalente al coste del envío más barato en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto. El reembolso se realizará en la cuenta bancaria indicada por el Consumidor.
4. El Consumidor está obligado a devolver los bienes en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en que haya desistido del contrato. Para cumplir el plazo es suficiente con devolver los bienes antes de su vencimiento.
5. El derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia no se concederá al Consumidor en caso de que los bienes presenten signos visibles de uso o estén inutilizados como consecuencia de un uso indebido por parte del Comprador.